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ご相談からご依頼までの流れ

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どのような小さな悩みでも、一人で悩まずにご相談下さい。
ここでは、ご相談~調査~報告までの一連の流れを説明します。

1.ご相談(無料)

お客様から当社へのご相談方法は以下の通りとなります。

前記の相談からアポイントをとり、当社相談員と面談での相談

 

2.お見積もり(無料)

ご相談の後、お客様が見積もりを希望された際には、お客様の希望の方法で見積もりを提示させて頂きます。

 

3.調査の必要性など、相談から先の打合せ

現時点でのお客様の調査を行うにあたっての希望、要望、目的、調査時の履行項目。調査希望日、支払い方法など、最終的な打合せを行います。
提示させて頂いたお見積もりがお客様の意思と合い、納得して頂いた場合のみご契約を結ばせて頂いております。

 

4.調査依頼契約

面談でのご契約になります。

契約時の双方の取り決め

すべての調査に於いて、探偵業法に沿った契約書類を交わします。調査契約書と重要事項説明書は各一通づつ双方が保管し、以下の項目を誓約します。

  • 契約日
  • 調査期間
  • 調査料金
  • 延長料金・追加料金や発生する経費等の有無や適用範囲
  • 調査料金の受け渡し条件
  • 報告書の受け渡し条件
  • 重要事項説明書のご説明
  • ご署名(他に、「探偵業務依頼書」へのご署名)
 

5.料金のお支払い

銀行振込みにてお願いいたします。
場合により現金でも承ります。

 

6.調査開始

お客様との打ち合わせから調査内容に適任の調査員を選抜し、調査方法の検討、事前の現場の検証を行い、調査を開始します。
調査中も心配事、新たな情報がわかった等あった際は、いつでもご連絡ください。

 

7.中間経過報告・打合せ

状況報告や中間報告を入れさせて頂きつつ、状況が変わっていれば再度、お客様と打合せをさせていただきます。

 

8.調査終了

全ての調査終了後、調査内容や証拠等をまとめ、調査報告書の作成をします。
完成後にお客様の希望の方法で速やかにお渡しします。

 

9.アフターケア

調査結果後もサポート・アドバイスをさせていただきます。

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