充分にご納得、ご案心していただいた上で、ご相談、ご契約をして頂く為に、よくある質問と回答をまとめてみました。 この他にも不安な点やご心配事がございましたら、些細なことであってもお気軽にお問い合わせ下さい。
相談・見積もりは無料ですか？
無料です。どんな些細な事でも大丈夫です。浮気・家出・ストーカー・セキュリティー・盗聴器・なんでもご相談下さい。親身に対応、サポートさせていただきます。
完全秘密厳守を徹底していますので、ご安心下さい。
調査料金が見積もり金額以上になったり、別途経費などを請求されたりはしませんか？
基本的にはありません。ただ、調査というものは対象者、状況によって刻々と変化します。なかなか予定通りに動いてくれるということがないのです。ですから、調査対象者が予定にない行動をとったり、（新幹線や飛行機などの高額な交通費、内偵費などが必要な状況等）、調査の延長に伴う延長料金の増加によって金額が変わってくることもあります。
しかし、当社では、自動で延長もしくは了承も得ずに経費を使用し、後日請求するような事はありません。見積もり金額以外に必要となる金額が発生する場合は、ご依頼者様と事前に話し合いをもって、料金の提示、説明を行い合意に至った上で調査を行わせて頂きます。
事前に、経費の上限を決めておく事や、調査を中断する条件を決めておく事も出来ます。
（例、高額なホテルへ宿泊する予定、遠方へ出張する予定など、高額な交通費、宿泊費がかかりそうな調査の場合は、○○の時点で調査を中断もしくは連絡が欲しい等）
途中で解約した場合の料金は返金していただけますか？
当該稼動分と経費を通常料金計算で差し引いて、残金のご返金となります。調査稼動前での解約の場合は、契約書に記載されている解約金が発生します。
契約事前に担当者から書面の交付と口頭での説明を行いますのでお尋ね下さい。詳しくは契約書面及び重要事項説明書に記載されています。
遠方の調査では料金は高くなりますか？
（例・ご依頼者が関東在住で調査対象者、調査対象場所が関西等）
場所、調査内容にもよるので、ご相談下さい。
調査は匿名でも依頼できますか？
探偵業務が関わる場合、匿名での相談は受けられますが、探偵業務の匿名での調査以来を受任することは、探偵業法違反となる為、お受けする事が出来ません。もしそういった内容で調査依頼を受ける会社があれば、そこは違法営業をしている会社となります。
調査の依頼内容・調査をした結果内容など、秘密が漏れないか心配です。
御依頼者様の秘密が漏洩してしまうことはありません。
調査に使用した資料等は、シュレダー等で復元不能な形で処理し、全ての調査員に、個人情報を適切に取り扱うよう教育・啓発するなど、秘密保持には細心の注意を払っておりますので、ご安心ください。
調査範囲が県外に及んでも対応出来ますか？
対応可能です。詳しくはご相談下さい。
すぐに調査をしてもらいたいときは対応できますか？
調査内容により、出来る限りお引受けします。しかし、確実な調査を考えれば事前に打合せ、下見調査を行う方が、より良い調査が行える可能性が高まります。
結果報告はどうのようにしてもらえますか？
ご依頼者様の希望に沿うように、ご連絡・ご報告させて頂きます。調査終了後は、報告書作成後は、ご希望の方法で報告書をお渡し致します。
